銅鑼地官網購物須知

感謝貴賓選擇銅鑼地精品！為確保良好的購物體驗及雙方權益，請詳閱以下購物須知：

1. 購買前諮詢及確認

   • 二手商品因曾被使用，存在正常的使用痕跡。
   • 我們鼓勵貴賓在購買前充分了解商品狀況，可隨時向我們提出任何疑問，並要求查看商品的詳細照片。
   • 優惠折扣券的使用方式不可重疊使用。

2. 確認付款及物流寄送

   • 付款確認後，我們將透過物流配送，使用7-11與全家（店到店）服務。
   • 若包裝尺寸不符合超商配送條件，將改以宅配方式寄送。

3. 鑑賞期

   • 根據台灣《消費者保護法》第19條規定，銅鑼地精品提供7天鑑賞期（猶豫期），但此權利並非使用權。
   • 鑑賞期並非試用期，貴賓需保持商品（含附件）及包裝的完整性，否則退貨將不被接受。

4. 退貨規範

   • 以下情形恕不接受退貨申請：
     • 基於個人主觀感受（如觀感不佳、與預期不符）。
     • 貴賓已在通訊軟體中確認過商品狀況後要求退貨。
   • 退貨時，請確保商品完整，包括：
     • 商品本體
     • 附件（如原廠防塵袋、吊牌、保證卡、購證、Entrupy證明等）
     • 原始包裝
   • 我們將在收到退貨後，因應商品的種類會進行商品驗證，確認是否為原始出貨商品。

5. 退款處理

   • 若退貨經驗證符合規定，我們將於30天內安排退款，退款方式將與原付款方式一致。

6. 退貨商品驗證規範

   • 商品驗證要求
     • 本公司將依內部驗證流程，檢查退回商品與原出貨商品是否一致，包括但不限於：商品真偽、序號、狀態、完整性及其他辨識特徵。
   • 驗證結果不符的處理方式
     • 若驗證結果顯示退回商品與原商品不符（如非原商品、真偽不符、商品損壞或經過使用），將不予退貨。
     • 此外，貴賓需承擔本次驗證的相關費用，費用金額將依實際驗證程序計算，並以通訊軟體或書面通知貴賓。
   • 驗證費用支付方式
     • 驗證費用需於通知後7日內支付，逾期未支付將視同違約，本公司有權採取法律措施。
   • 其他注意事項
     • 退貨前請再次確認商品狀態符合退貨條件，並妥善包裝，避免運送過程中造成損壞。
     • 退貨過程中的物流費用需由貴賓自行承擔。

7. 棄單行為的法律後果

   • 棄單行為可能涉及《民法》第184條第1項規定，並有可能構成《刑法》第355條「間接毀損罪」。

感謝貴賓的理解與配合！若有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊。

銅鑼地精品保有所有營業項目、服務內容、退貨退款及優惠方式的最終解釋權。